EIXOS TRANSVERSALS
EMPATIA
L'empatia és essencial per poder entendre el que l'altra persona sent.
L'empatia NO és posar-se al lloc de l'altra persona sinó entendre'l.
L'educador o educadora social ha de tenir una escolta activa i mostrar presència durant el període de comunicació. A més a més, cal ser respectuós, honest i tenir empatia, és essencial entendre tota situació sense establir perjudicis davant ella. Hem d'enfocar-nos en el present per a donar un espai i opció a canvi.
Des de l'educació social hem de potenciar l'expressió de les emocions i els sentiments. No podem reduir les emocions ni els sentiments de les persones, hem de deixar que es desfoguin com ho necessitin per així després poder explicar la situació. Les emocions que sorgeixen en un moment són totalment vàlides i les hem de potenciar i deixar expressar-les, no ocultar-les ni minimitzar-les. Com també poder explicar els sentiments per poder donar resposta com a professionals d'acció social.
Iglesias, C. (2021) Cómo desarrollar tu empatía para mejorar tus relaciones. Il·lustració
FALSA EMPATIA (Berit As)
Una tècnica de dominació és la falsa empatia. On fem creure a la persona que l'entenem i realment no ho estem fent. Això pot fer que la teva acció social no sigui l'adequada i no es pugui respondre a les necessitats de la persona. Hem de saber comunicar i entendre a les persones per poder fer un acompanyament amb èxit.
EMOCIONS / SENTIMENTS
Des de l'educació social hem de potenciar l'expressió de les emocions i els sentiments. No podem reduir les emocions ni els sentiments de les persones, hem de deixar que es desfoguin com ho necessitin per així després poder explicar la situació. Les emocions que sorgeixen en un moment són totalment vàlides i les hem de potenciar i deixar expressar-les, no ocultar-les ni minimitzar-les. Com també poder explicar els sentiments per poder donar resposta com a professionals d'acció social.
Perquè la persona amb la qual treballem pugui mostrar les seves emocions i sentiments, és essencial, en primer lloc, crear un bon vincle segur i de confiança perquè la persona en qualsevol situació pugui expressar tot el que sent en el moment i poder donar resposta a les necessitats que està expressant.
ASSERTIVITAT
L'habilitat d'expressar els nostres desitjos d'una manera amable, franca, oberta, directa i adequada, aconseguint dir allò que volem sense atemptar contra els altres. Negociant amb ells el seu compliment (Aroca, A. 2023)
L'assertivitat és una conducta que es pot aprendre, per ser respectuós amb un mateix i amb altres persones. Importància en resoldre conflictes i assolir el que una persona considera millor per a ella i més just per a altres persones de la societat. La persona és responsable de la seva conducta.
COMUNICACIÓ NO VIOLENTA
La CNV és una eina per comunicar-nos de manera més efectiva utilitzant l'empatia i per resoldre els conflictes sense violència ni coacció. Comporta canviar la nostra mentalitat basada en judicis i normes estàtiques, en què està bé i què està malament, per un mètode basat en l'expressió honesta i l'escolta empàtica, buscant la satisfacció de totes les parts. (Bär, B. 2023)
En l'educació social no hem de culpabilitzar a l'altra persona sinó que hem d'explicar les nostres necessitats i sentiments en situacions que no són agradables per tu.
No m'escoltes!! --> M'agrada que m'escoltin...
SIMBOLISME
El simbolisme és un signe que té un major significat darrere del qual representa aparentment.
S'ha de reflexionar amb aquest vídeo i en com les coses, els objectes, les mirades ... ens poden dir moltes coses d'una forma més amagada.
En relació amb l'educació social, hem d'estar atents i atentes a qualsevol mínima cosa, ja que potser en el moment no té gaire sentit, però al pas dels dies pot cobrar vida.
Ets detalls sempre són importants per l'anàlisi del procés de les persones.
L'HUMOR
"L'humor és un element clau a la nostra manera de comunicar-nos. L'humor ens influeix a l'hora d'interactuar amb els altres i de socialitzar en general"
... EN L'EDUCACIÓ SOCIAL
L'humor pot ser una eina molt potenciadora per la comunicació, però per a utilitzar-la amb persones principalment hem de conèixer molt a la persona per saber en quins moments puc utilitzar l'humor i quan no.
L'humor pot ser utilitzat per demostrar ànim de concordança, ajuda a relativitzar la importància de les situacions emocionalment doloroses i permet crear contextos de comunicació d'un caràcter més informal.
Les persones solem oblidar tota aquella informació que ens diuen, però som persones que mai oblidem com ens fa sentir alguna cosa.
Crea tu propia página web con Webador